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Staat – Kommunikation in Führung

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Ralf Born
Anzahl der Bewertungen:
180
Weiterempfehlungsrate:
100 %
Bewertung:
X4.6433333333333X4.6433333333333X4.6433333333333X4.6433333333333X4.6433333333333
01.03.2018Details
XXXX

Eduard Wiens (28) / Seminar

Kundenservicecenter, Glesenwasser AG
23.02.2018Details
XXXXX

Andrea Kleine (47)

KSC, Gelsenwasser AG
31.01.2017Details
XXXXX

Tatjana Penner (35)

Kundenbetreuerin, Westfalica GmbH
31.01.2017Details
XXXXX

Silvia Ellermann (0)

KSC_Mitarbeiterin, WESTFALICA GmbH
31.01.2017Details
XXXXX

Moritz Otte (25)

Sachbearbeiter, GELSENWASSER AG
08.11.2016Details
XXXXX

Hilde Zappe (0) / Seminar

Sehr geehrter Herr Born,
Vielen Dank für Ihr spannendes, informatives, individuelles Seminar!
Mitarbeiterin Backoffice, ADAC TSZ Köln
05.11.2016Details
XXXXX

Michèle Vormbrocke (36) / Seminar

Backoffice Mitarbeiterin, ADAC
04.11.2016Details
XXXXX

Hertwig Manuela (52) / Seminar

Backoffice, ADAC
31.10.2016Details
XXXXX

Kunz-Müller (47) / Seminar

Backoffice Mitarbeiterin, ADAC
29.10.2016Details
XXXXX

Petra Leyrer (46) / Workshop

Ein toller Workshop, der individuell auf das Team zugeschnitten war.
Vielen Dank dafür !
Teamleiter, ADAC Nordrhein e.V.
12.05.2016Details
XXXXX

Petra Leyrer (46) / Workshop

Teamleiter, ADAC Nordrhein e.V.
23.04.2016Details
XXXXX

Alexandra Breuer (44) / Seminar

Lieber Herr Born,
vielen Dank für das kurzweilige, abwechslungsreiche, praxisnahe Seminar sowie Ihre angenehme Art die Dinge anzusprechen und zu vermitteln.
Ja, auch Kennzahlen-Seminare können Spaß machen.
Gerne mehr davon:-)

LG Alexandra Breuer
Teamleiterin Telefonservice, ADAC Nordrhein
14.04.2016Details
XXXXX

Schreiner Frank (48) / Seminar

Obwohl die Kennzahlenthematik eigentlich ein doch sehr "trockenes" Thema ist hat Herr Born es verstanden das Seminar sehr interessant und spannend zu gestalten. Die vermittelten Inhalte werden mir in meiner zukünftigen Arbeit sehr helfen.
Supervisor, ADAC Nordrhein e.V.
14.04.2016Details
XXXX

Frank Hasselbach (46) / Seminar

Wie bereits gestern ausführlich besprochen möchte ich mich an dieser Stelle nochmals für Ihre professionelle und sympathische Unterstützung in unserem Entwicklungsprozess bedanken.
Leiter Call/Center / Vertrieb, ADAC Nordrhein e.V.
14.04.2016Details
XXXXX

Stefan Hilgers (51) / Seminar

sehr kompetenter Trainer, der mit Fallbeispielen in der Praxis auf die Wünsche der Teilnehmer eingeht.

Vielen Dank auch an dieser Stelle noch mal!
Supervisor, ADAC Nordrhein e.V.
13.04.2016Details
XXXXX

A. Neumann (0) / Seminar

Ein sehr angenehmer, aber interessanter Seminartag, bei dem es geschafft wurde, Blickwinkel zu öffnen bzw. wichtige Impulse zu setzen.
Hat mir aufgrund der ruhigen, unaufgesetzten, aber zielführenden Art gefallen.
Teamleiter, ADAC Nordrhein e.V.
13.04.2016Details
XXXXX

Martina Bödefeld (52) / Seminar

Teamleiter , ADAC
06.04.2016Details
XXXXX

Norman Hönsch (34) / Seminar

Sachgebietsverantwortlicher energiehoch3, Gelsenwasser AG
06.04.2016Details
XXXXX

Katrin Alber (27) / Seminar

Mitarbeiterin im Kundenservice, Gelsenwasser AG
06.04.2016Details
XXXXX

Lara Nigdelioglu (20) / Seminar

Azubi, Gelsenwasser AG
14.03.2016Details
XXXXX

Andreas Gennen (35) / Seminar

Gelsenwasser AG
10.03.2016Details
XXXX
10.03.2016Details
XXXXX

Lara Nigdelioglu (20) / Seminar

Azubi, Gelsenwasser AG
29.02.2016Details
XXXXX
Bei dem Seminar herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre. Das Lernen hat viel Spaß bereitet und die Zeit verging wie im Flug.
26.02.2016Details
XXXXX
26.02.2016Details
XXXXX

Karaman (23) / Seminar

Auszubildende, Gelsenwasser AG
26.02.2016Details
XXXXX

Lara Nigdelioglu (20) / Seminar

Azubi, Gelsenwasser AG
19.02.2016Details
XXXXX

Michael Kliemann (39) / Seminar

Praktikant , Gelsenwasser AG
19.02.2016Details
XXXXX
19.02.2016Details
XXXXX

Patrick Begert (38) / Seminar

KSC, Gelsenwasser AG
19.11.2015Details
XXXXX

Deitermann, Sebastian (34) / Seminar

Messwesen/Leitstelle, Stadtwerke Haltern am See GmbH
18.11.2015Details
XXXX

Sandra Hadick (37) / Seminar

Hallo Herr Born.
Teil 2 des Seminars fand ich sehr aufschlussreich,für mich persönlich sehr hilfreich und ich werde auch bestimmt einige Dinge zum Anlass nehmen um Verhaltensweisen zu überdenken.
Vielen Dank und viele Grüße
Sandra Hadick
Stadtwerke Haltern GmbH
05.11.2015Details
XXXXX

Raphael Arentz (25) / Seminar

Eine absolut gelungenes Seminar, ganz besonders gut hat mir das Praxisbeispiel aus dem Arbeit Alltag gefallen. Somit konnten bei reellen Bedingungen Rückschlüsse auf das eigene Verhalten gezogen werden, die man ansonsten nie so wahrnehmen würden.
ZFA / Leitstelle, Stadtwerke Haltern
04.11.2015Details
XXXX

Michalczak Martin (52) / Seminar

Verantwortliche Elektrofachkraft, Stadtwerke Haltern am See GmbH
15.10.2015Details
XXXXX

Hilbrands (0) / Seminar

Ich hoffe einige im Seminar besprochene Bereiche für mich sinnvoll nutzen kann.
Vermessungstechniker, Stadtwerke Haltern
15.10.2015Details
XXXXX

Sandra Hadick (37) / Seminar

Auf jeden Fall zu empfehlen, SEHR angenehmer Seminarleiter. Es fällt einem überhaupt nicht schwer den ganzen Tag zuzuhören und zu folgen. Durch die verschiedenen Seminarbausteine wird man dazu angeregt, sich und sein eigenes Auftreten mal zu überdenken. Vielen Dank und viele Grüße.
Stadtwerke Haltern am See
15.10.2015Details
XXXXX

Günter (52) / Seminar

Hallo Herr Born,
das Seminar hat mir sehr gut gefallen.
Sie haben das Seminar leicht verständlich und kurzweilig gestaltet.

Gruß, Bindrim
Bindrim, Stadtwerke Haltern am See GmbH
30.09.2015Details
XXXXX

Thomas Sontag (41) / Workshop

Herrn Born hat es wieder einmal gut verpackt, eine große Menge an Wissen in einem recht kurzen Zeitraum zu vermitteln. Die vermittelten Inhalte werden mir im Tagesgeschäft sehr helfen. Es hat wie immer sehr viel Spaß gemacht und auch dieses Mal verging die Zeit wie im Flug.
Teamleiter Kundenservice, Gelsenwasser AG
30.09.2015Details
XXXX

David Weber (34) / Workshop

Teamleiter, Gelsenwasser AG
25.09.2015Details
XXXXX

Raphael Arentz (45) / Seminar

Sehr spannendes Seminar, indem neue Eindrücke gewonnen wurden. Zusätzlich hat Herr Born es geschafft, über den ganzen Tag die Konzentration der Teilnehmer immer auf einem sehr hohen Niveau zu halten.

Wirklich sehr gelungen und vielen Dank
Leitstelle/Messwesen, Stadtwerke Haltern am See
24.09.2015Details
XXXXX

Klaus Müller (62) / Seminar

Netzmeister Gas, Stadtwerke Haltern am See GmbH
24.09.2015Details
XXXX

Stockhofe (50) / Seminar

E- Meister, Stadtwerke Haltern
23.09.2015Details
XXXX

Michalczak (52) / Seminar

Verantwortliche Elektrofachkraft, Stadtwerke Haltern am See GmbH
23.09.2015Details
XXXXX

Deitermann (34) / Seminar

Leitstelle/Messwesen, Stadtwerke Haltern am See GmbH
20.08.2015Details
XXXXX

Torsten Barz (42) / Seminar

Vielen Dank Herr Born es hat wie immer sehr viel Spaß mit Ihrem Seminar gemacht.
Kundenservicecenter, Gelsenwasser AG
19.08.2015Details
XXXXX

Frank Hagner (40) / Seminar

Kundenservice, Gelsenwasser AG
19.08.2015Details
XXXXX

Sandra Kasperczyk (41) / Seminar

Ich fand das Seminar sehr interessant und kurzweilig. Vielen Dank!
PZB/K, Gelsenwasser AG
17.08.2015Details
XXXXX

B. Voskort / Seminar

Gelsenwasser AG
13.08.2015Details
XXXX

Piela, Miriam (38) / Seminar

Sachbearbeitung, GELSENWASSER AG
12.08.2015Details
XXXXX

Beatrice Ebert / Seminar

Die Zeit verging wie im Flug-es war wie immer sehr interressant und viele Dinge habe ich mitgenommen....
Sachbearbeiter KSC, Gelsenwasser
12.08.2015Details
XXXXX

David Weber (34) / Seminar

Backoffice, Gelsenwasser AG
12.08.2015Details
XXXXX

Kim Klaffke (25) / Seminar

kfm. Angestellte, Gelsenwasser
12.08.2015Details
XXXXX

Schottenhammel (23) / Seminar

Gelsenwasser AG
05.08.2015Details
XXXXX

Thomas Sontag (41) / Seminar

Das Seminar hat mir das an Tipps und Tricks vermitteln können, die ich erwartet habe.
Sachbearbeiter BAckoffice/Sachgebietsverantwortlicher Cross Selling, Gelsenwasser
05.08.2015Details
XXXXX
29.07.2015Details
XXXXX

Lemberg / Seminar

PZB/K, Gelsenwasser AG
29.07.2015Details
XXXXX

Lemberg / Seminar

PZB/K, Gelsenwasser AG
29.07.2015Details
XXXXX
29.07.2015Details
XXXX

Isabella Irle (28) / Coaching

KSC, Gelsenwasser AG
17.07.2015Details
XXXX

David Weber (34) / Coaching

Backoffice/Sachgebietsverantwortlicher, Gelsenwasser AG
13.07.2015Details
XXXXX

Torsten Barz (42) / Seminar

Die Schulung Cross-Selling hat mir sehr gut gefallen. Ich freue mich schon auf die nächsten Schulungen mit Ihnen. Ich kann nur sagen 5 Sterne+ Danke
PZB/K, Gelsenwasser AG
10.07.2015Details
XXXXX

Lemberg-Brauckmann, Kai / Seminar

Herr Born ist authentisch und offen. Gerne wieder.
Gelsenwasser AG
26.06.2015Details
XXXX

Schottenhammel (23) / Seminar

Gelsenwasser
24.06.2015Details
XXXX

Frank Hagner (40) / Seminar

Kundenservice, Gelsenwasser AG
24.06.2015Details
XXXX

Isabella Irle (28) / Seminar

KSC, Gelsenwasser AG
24.06.2015Details
XXXXX

Thomas Sontag (41) / Seminar

Das Seminar war äußerst interessant und gut gestaltet, daran zu erkennen, dass die Zeit immens schnell vergangen ist. Auch kehrte bei mir nicht einmal der "tote Punkt" ein. Ein Lob dafür! Allerdings war die Schulung zum Ende hin sehr mit Input vollgepackt. Meine Idee, wäre diese Schulung auf 1,5 oder 2 Seminartage aufzuteilen.
Sachbearbeiter Backoffice, Gelsenwasser AG
19.06.2015Details
XXXXX
18.06.2015Details
XXXX

Piela, Miriam (38) / Seminar

Backoffice KSC, Gelsenwasser AG
08.06.2015Details
XXXXX

Angela Kruse (50) / Seminar

Es war eine sehr kurzweilige, informative Veranstaltung, die Thematik wurde vom Seminarleiter sehr anschaulich und kompetent vermittelt.
Sachbearbeitung, Gelsenwasser
29.05.2015Details
XXXXX

Beermann, Ralf (49) / Seminar

Ein sehr ,,lebendiges'' informatives Seminar.
Hat viel Spass gemacht.
Kaufmännische Abteilung/Telefonzentrale, GELSENWASSER AG
29.05.2015Details
XXXXX
21.05.2015Details
XXXXX

Hanebeck (30) / Seminar

Gelsenwasser
20.05.2015Details
XXXXX

Klaffke, Kim (25) / Seminar

kfm. Angestellte, Gelsenwasser
28.04.2015Details
XXXX

Rahlf (62) / Seminar

Energieberater, NGW., Gelsenwasser
28.04.2015Details
XXXXX

Manfred Niehues / Seminar

Der 3. Baustein ist eine sinnvolle Ergänzung zu den beiden vorherigen.
Kundenberater, Gelsenwasser AG
27.04.2015Details
XXXXX

Bendieck (43) / Seminar

Wie immer sehr angenehme Atmosphäre. Sich selbst einmal vor der Kamera zu sehen, war sehr interessant.
Teamleiter, Gelsenwasser AG
27.04.2015Details
XXXXX

Eugen Schenke (39) / Seminar

Angestellter, Gelsenwasser AG
20.04.2015Details
XXXXX
Gelsenwasser
16.04.2015Details
XXXX

Oberherr (51) / Seminar

Hallo Herr Born,
Baustein 3 hat mir persönlich besser gefallen. Hat allen Spaß gemacht, daher haben wir die Zeit wohl auch vergessen.
Ich freue mich auf ein nächstes Mal!

Grüße
Ute Oberherr
NGW
16.04.2015Details
XXXX
Vertrieb Niederrhein, Gelsenwasser AG
16.04.2015Details
XXXXX

Wessel Matthias (49) / Seminar

Vorhandwerker, Gelsenwasser AG
31.03.2015Details
XXXXX

Onnebrink / Seminar

In den Tagen nach dem Seminar konnte ich das Erlernte bereits erfolgreich umsetzen.

Die Pausen während des Seminars sind sehr lang.
Gelsenwasser AG
31.03.2015Details
XXX

Piela, Miriam (38) / Seminar

Kundenservice Backoffice, GELSENWASSER AG
30.03.2015Details
XXXX
30.03.2015Details
XXXXX

Sabrina Frank (33) / Seminar

kaufmännische Angestellte, Gelsenwasser AG
30.03.2015Details
XXXXX

Birgit Voskort (44) / Seminar

kfm. Angestellte, Gelsenwasser AG
27.03.2015Details
XXXXX

Wolfgang Jeide (53) / Seminar

angenehmer und kompetenter Seminarleiter
Energieverkauf Großkunden, NGW
27.03.2015Details
XXXX
26.03.2015Details
XXX

Karin Seidel (39) / Seminar

Vertrieb Niederrhein - kfm. Angestellte, Gelsenwasser AG
26.03.2015Details
XXXX

Michael Gérstmann / Workshop

Hallo Herr Born,

ich habe einen Punkt nicht bewertet, das Thema war vorgegeben.
Ihnen wieterhin viel Spaß, wir sehen uns beim nächsten Seminar.
Einen Gruß aus Recklinghausen
Michael Gerstmann
Tamleiter, Gelsenwasser
26.03.2015Details
XXXXX
26.03.2015Details
XXXXX

Isabella Irle (28) / Workshop

KSC, Gelsenwasser AG
26.03.2015Details
XXXXX

Isabella Irle (28) / Workshop

KSC, Gelsenwasser AG
26.03.2015Details
XXXX
12.03.2015Details
XXXXX

Kim Klaffke (25) / Workshop

kfm. Angestellte, Gelsenwasser AG
10.03.2015Details
XXXXX

REiner Metz (61) / Seminar

Sachbearbeiter Billing, Gelsenwasser AG
10.03.2015Details
XXXXX

REiner Metz (61) / Seminar

Sachbearbeiter Billing, Gelsenwasser AG
09.03.2015Details
XXXXX

Marion Mönkediek (46) / Seminar

Kundenservice-Center - TL, GELSENWASSER AG
09.03.2015Details
XXXXX

Aysegül Karaman (22) / Seminar

Auszubildende, Gelsenwasser
06.03.2015Details
XXXXX

Barz Torsten (42) / Workshop

Hallo Herr Born, es hat mir wie immer sehr gut gefallen und hoffe das wir für die Zukunft weitere Seminare mit Ihnen haben.

Vielen Dank für Ihren tollen Worshop
1+* kann ich nur sagen :)
Kfm. Angestellter, Gelsenwasser AG
06.03.2015Details
XXXX
06.03.2015Details
XXXXX

Maehler (26) / Workshop

Sachbearbeiter Back-Office, Gelsenwasser AG
02.03.2015Details
XXXXX

Linkmann, Susanne (49) / Seminar

Das Seminar war sehr intensiv und lehrreich; ich denke das alle Seminarteilnehmer einiges für den alltäglichen Gebrauch mitnehmen konnten.
Vielen Dank auch für die Zusendung des Links.
Personalsachbearbeiterin, Gelsenwasser AG
25.02.2015Details
XXXXX

Oliver Utzig / Seminar

Backoffice/Sachbearbeiter, Gelsenwasser AG
25.02.2015Details
XXXXX

Jörg Sarnes (51) / Seminar

Sein Name ist Born...
...Ralf Born.
Das Praxis-Seminar trug seine unverwechselbaren Züge:
gemeinsame Erarbeitung der Inhalte nach grob, vorgegebener Agenda und praktischen Übungen, ohne die Gefahr, das sich die Kursteilnehmer unwohl oder vorgeführt fühlen mussten. Seine Rückmeldungen beschränkten sich im Wesentlichen auf individuelle Tipps für die Bewältigung alltäglicher Kommunikationsprobleme.
Wechselmanagement, Gelsenwasser AG
25.02.2015Details
XXXXX

Frank Hagner (40) / Seminar

Ich fand es sehr erfreulich, dass Herr Born sich dem Feedback aus einem vorgehenden angenommen hat und es in dem aktuellen Seminar umgesetzt hat.

Trotz meiner Abneigung gegen "Rollenspiele" und deren Aufzeichnung hat es mir in diesem Seminar nicht viel ausgemacht.
Kundenservicecenter, Gelsenwasser AG
25.02.2015Details
XXXX

Christian Bohnen (34) / Coaching

kaufmännischer Mitarbeiter, Gelsenwasser AG
25.02.2015Details
XXXXX

Kai Lemberg-Brauckmann / Workshop

Herr Born hat es geschafft, mir "alten Hasen" neu Ansätze zur Verbesserung meiner Kompetenzen aufzuzeigen. Vielen Dank!
Gelsenwasser AG
24.02.2015Details
XXXXX
24.02.2015Details
XXXXX

Norman Hönsch (33) / Workshop

Ich fand den Workshop rund und gelungen.
Vertriebsmitarbeiter, Gelsenwasser AG
24.02.2015Details
XXXXX

Kleinjohann, Susanne (47) / Seminar

Habe noch einiges an Verhaltensregeln lernen können.
kfm. Angestellte, Gelsenwasser AG
24.02.2015Details
XXXX

Kuhlmeier (30) / Seminar

Herr Born hat eine ruhige souveräne Art, auf jeden Teilnehmer einzeln einzugehen
Gelsenwasser AG
20.02.2015Details
XXXXX

Sambale (43) / Seminar

Netter, aufgeschlossener Coach der zu motivieren aber auch zu lenken weiß
Kfm. Angestellte Wasserwerk Haltern, Gelsenwasser AG
13.02.2015Details
XXXXX

Vesna Stojanovic (39) / Seminar

PZB/K, Gelsenwasser AG
13.02.2015Details
XXXXX

Vesna Stojanovic (39) / Seminar

PZB/K, Gelsenwasser AG
13.02.2015Details
XXXXX

Vesna Stojanovic (39) / Seminar

PZB/K, Gelsenwasser AG
12.02.2015Details
XXXX

Rahlf Werner (61) / Seminar

Da ich rückwirkend schon einige Seminare mitgemacht habe, konnte ich einiges beim GW- Seminar wiederfinden und mich damit auffrischen.

Gruß

W.R.
Energieberater, Gelsenwasser, NGW
11.02.2015Details
XXXXX

Wilhelm Bonberg / Seminar

Sehr geehrter Herr Born,
vielen Dank für das gut geleitete Seminar!
Leitstandfahrer Wasserwerk Haltern am See, Gelsenwasser AG
11.02.2015Details
XXXX

Karin Seidel (3) / Seminar

kaufmännische Angestellte, Gelsenwasser AG
11.02.2015Details
XXXXX

Ralf Beermann (48) / Seminar

Ich denke, dass das komplette Seminar (Bausteine 3-5 kommen ja noch-bin schon gespannt) die praktische Arbeit in Zukunft positiv beeinflussen wird bzw. den einen oder anderen Seminarteilnehmer mehr Sicherheit im Umgang mit ,,schwierigen Kunden'' verschafft.
Kaufmännische Abteilung/Telefonzentrale, GELSENWASSER AG
11.02.2015Details
XXXX

Kai Lemberg-Brauckmann / Seminar

Gelsenwasser AG
11.02.2015Details
XXXXX

Onnebrink, Brigitte (55) / Seminar

Vielen Dank auch für die guten Ansätze - "nicht so viel Ackern" - " Vergangenheit abschliessen auf die Zukunft fokusieren".
Dadurch hab ich eine gute Hilfestellung erhalten.
Teamleiterin, Gelsenwasser AG
11.02.2015Details
XXXX
GELSENWASSER AG
06.02.2015Details
XXXXX

Anke Heppe (45) / Seminar

Vielen Dank. Das Seminar war großartig!
Vertrieb, Westfalica GmbH
05.02.2015Details
XXXXX

Ata (30) / Seminar

Kundenservice, Gelsenwasser AG
04.02.2015Details
XXXX

trautewig peter (62) / Seminar

Ein Seminarleiter der Mensch geblieben ist
und das in einer digitalen Welt.
Hochachtung !!!
kommunikationsdisponent, gelsenwasser
04.02.2015Details
XXXXX

Ludger Brockmann (51) / Seminar

Gelsenwasser
04.02.2015Details
XXX

Kommessien Udo (56) / Seminar

das Seminar war super,
GELSENWASSER AG
04.02.2015Details
XXXX

Susanne Linkmann (49) / Seminar

Hallo Herr Born, das Seminar hat mir sehr gut gefallen. Besonders der aktive letzte Teil. Insgesamt haben sie die trockenen Themen sehr anschaulich vermittelt.
Gibt es bei ihnen Unterlagen zu einem Coaching Seminar? Liebe Grüße
Susanne Linkmann
Personalsachbearbeiterin, Gelsenwasser AG
04.02.2015Details
XXXXX

Kim Klaffke (25) / Seminar

Sachbearbeiterin, Gelsenwasser
04.02.2015Details
XXXX

Tim Gohmann (38) / Seminar

Hat Spaß gemacht. Vielen Dank!
Vertrieb, Gelsenwasser AG
04.02.2015Details
XXXXX

Maike Hanebeck (29) / Seminar

Trotzdem, dass viel aus dem Seminar bekannt war ist die Zeit sehr gut rumgegangen und es war nicht langweilig.
kfm. Angestellte, Gelsenwasser AG
30.01.2015Details
XXXXX

Häde (58) / Seminar

Super Seminar
Zentrale Warte, Gelsenwasser AG
30.01.2015Details
XXXXX

Häde (58) / Seminar

Super Seminar
Zentrale Warte, Gelsenwasser AG
29.01.2015Details
XXXXX

Niehues, Manfred / Seminar

Das Seminar hat viel Spass gemacht, man konnte sich untereinander austauschen und H. Born hat hilfreiche Bausteine mit auf den Weg gegeben.
Kundenberater, Gelsenwasser AG
28.01.2015Details
XXXXX

Georg Bendieck (43) / Seminar

Teamleiter, Gelsenwasser AG
28.01.2015Details
XXXXX

Michael Gérstmann / Coaching

Die Reizschleife ausser Acht gelassen, alles top;-))
Teamleiter, Gelsenwasser
28.01.2015Details
XXXXX

Reichenbach, Andrea (48) / Seminar

Backoffice KSC, Gelsenwasser AG
28.01.2015Details
XXXXX

Nina Paduch (30) / Seminar

kaufm. Sachbearbeiterin, Gelsenwasser AG
24.01.2015Details
XXXXX

Ertugrul, Köysüren (51) / Seminar

Zentrale/Warte, Gelsenwasser AG
22.01.2015Details
XXXXX

Oliver Utzig (41) / Seminar

gerne einmal wieder!!
Sachbearbeiter Kundenservice , Gelsenwasser AG
22.01.2015Details
XXXXX

Kruse, Angela / Workshop

eine sehr interessante, informative Veranstaltung mit vielen Anregung für die tägliche Praxis
21.01.2015Details
XXXXX
21.01.2015Details
XXXXX

Isabella Irle (29) / Seminar

KSC, Gelsenwasser AG
21.01.2015Details
XXXXX

Weisenfeld,Detlev (55) / Seminar

Hallo Hr.Born
Ihr Seminar hat mir Sehr gut gefallen

Mit Freudlichen Grüßen
Weisenfeld Detlev
Zentrale Warte, Gelsenwasser
19.01.2015Details
XXXX

Jürgen Gerlitzer (55) / Seminar

Seminar war super
Zentrale-Warte, Gelsenwasser AG
19.01.2015Details
XXXX
Vertrieb, GELSENWASSER AG
19.01.2015Details
XXXXX

Siegl (26) / Seminar

SB - Backoffice, GELSENWASSER AG
19.01.2015Details
XXXXX

Jens Fillgert (50) / Seminar

Key Account, NGW GmbH
19.01.2015Details
XXXX

Oberherr (50) / Seminar

Backoffice/Vertriebsinnendienst, Gelsenwasser/NGW
19.01.2015Details
XXXX

Oberherr (50) / Seminar

Backoffice/Vertriebsinnendienst, Gelsenwasser (NGW)
19.01.2015Details
XXXXX

Metz, Reiner (60) / Seminar

Hallo Herr Born,
eigentlich war ich sehr zufrieden mit Ihrer Leistung. Den Abzug habe ich vorgenom-men, weil einige Male in den von Ihnen an-geführten Fallbeispiele erst spät hervorging, aus wessen Sicht (Kunde/Berater) der Vorgang zu betrachten ist.
Ansonsten - machen Sie weiter so.
Freundliche Grüße
Reiner Metz
Sachbearbeiter - Billing Sonderkunden, Gelsenwasser
19.01.2015Details
XXXX

Lamann Thomas (42) / Seminar

Die interpretation der praktischen Übungen finde ich besser als bei anderen Seminaren, in denen man quasi auf dem Pres.teller sitzt vor allen anderen Teilnehmern.
Gelsenwasser AG
17.01.2015Details
XXXXX

Gronemeyer (50) / Seminar

Aus diesem Seminar habe ich einiges für mich mitgeniommen und werde es umsetzen
Zentrale Störungsannahme , Gelsenwasser
17.01.2015Details
XXXX

Brockmann (52) / Seminar

Angestellter, Gelsenwasser
16.01.2015Details
XXXXX

Jörg Sarnes (50) / Seminar

Sachbearbeitung Wechselmanagement, GELSENWASSER AG
15.01.2015Details
XXXXX

Jörg Sarnes (50) / Seminar

Mein "Born-Eindruck"::
Mit frischen Ideen an ein altbekanntes Thema herangegangen. Merkbare Formulierungen gehört und Hintergrundinfos gelernt. Alle Teilnehmer auf Ihrem Weg mitgenommen. Schnörkellos und auf den Punkt. Wunderbar!
Sachbearbeitung Wechselmanagement, GELSENWASSER AG
15.01.2015Details
XXXXX

Petra Anders / Seminar

Sehr angenehme Atmosphäre, abwechlungsreicher Ablauf und neue Ansätze/Ideen - besser geht's kaum
Kundenservice-Center, Gelsenwasser
15.01.2015Details
XXXXX

Barz (42) / Seminar

Mir persönlich hat das Seminar sehr gut gefallen. Die Dürchführung von Ihnen war nie langweilig. Dafür gibt es 5 Sterne+
Ich würde mich freuen in Zukunft an weiteren Seminaren mit Ihnen teilnehmen zu dürfen.
Viele Grüße
Torsten Barz
PZB/K, Gelsenwasser AG
15.01.2015Details
XXXXX

Marion Mönkediek / Seminar

Lieber Herr Born,

von mir persönlich noch einmal recht herzlichen Dank für die vielen Informationen, die Sie uns mit auf den Weg gegeben haben. Ich habe zwar schon viele Erfahrungen mit Beschwerden im Vorfald gehabt, aber noch eine ganze Menge Neues und Interessantes dazugelernt.
Herzliche Grüße
Marion Mönkediek
Kundenservice-Center, GELSENWASSER AG
22.12.2014Details
XXXXX

Stefanie Zois (29) / Seminar

Sachbearbeiter KSC, Gelsenwasser
19.12.2014Details
XXXXX

Marek (33) / Seminar

VEO, Westfalica
17.12.2014Details
XXXXX

Beatrice Ebert (49) / Seminar

Das Seminar war sehr locker und entspannt-die Zeit ist sehr schnell vergangen.
Ich konnte viel Neues erfahren und bin gespannt wie ich es in der Praxis umsetzen werde.
Sachbearbeiter KSC, Gelsenwasser
17.12.2014Details
XXXXX

Norman Hönsch (32) / Seminar

Vertriebsmitarbeiter, Gelsenwasser AG
16.12.2014Details
XXXX

Piela, Miriam (37) / Seminar

Backoffice Kundenservice, GELSENWASSER AG
11.12.2014Details
XXXX

Susanne Konze (50) / Seminar

Teamleiterin, Gelsenwasser AG
11.12.2014Details
XXXX

Bleekmann (33) / Workshop

Kurz und bündig, tolle Schulung!
kfm. Angestellter, GELSENWASSER AG
09.12.2014Details
XXXXX

Janine Maehler (26) / Seminar

Gerne wieder. :-)
Sachbearbeiter Back-Office, Gelsenwasser AG
09.12.2014Details
XXXXX

Ulrich Altmann (55) / Seminar

Eine erfrischende, lockere und sehr informative Veranstaltung.
Individualkundenservice, Gelsenwasser AG
08.12.2014Details
XXXXX

Gerrit Arens (34) / Seminar

Sachbearbeiter, Gelsenwasser AG
10.11.2014Details
XXXXX

Aysegül Karaman (21) / Seminar

Auszubildende, Gelsenwasser AG
06.11.2014Details
XXXXX

Thomas Müller / Seminar

Besonders ist mir der freundliche Umgang mit den Seminarteilnehmern aufgefallen.

Theorie und Praxis waren gut dosiert.
kaufmännischer Angestellter, Gelsenwasser AG
30.10.2014Details
XXX

Kornelia Glaw (54) / Seminar

Es war ein sehr angenehmes Seminar, wo es nicht unbedingt darum ging, sich vor einer Gruppe zu präsentieren.
Hausanschluss Sachbearbeiterin , Gelsenwasser AG
29.10.2014Details
XXXX

Fomiatto, Marco (43) / Seminar

Da ich die Art der Kommunikationsseminare durch meinen alten Arbeitgeber kenne, waren mir sehr viele Begriffe und Abhandlungen bekannt. Dennoch war ich über die Art und Weise, sowie über die Gestaltung des Seminars positiv überrascht.

MfG

M. Fomiatto
Sachbearbeiter, Gelsenwasser
28.10.2014Details
XXXXX

Jessica Korf (33) / Seminar

Sachbearbeiterin, Gelsenwasser AG
28.10.2014Details
XXXX

Maike Hanebeck (29) / Seminar

Die Schulung gestern war bereits die zweite (identische) Schulung.
Ich muss sagen, dass sie mir gestern besser gefallen hat als die Erste!
Sachbearbeiterin, Gelsenwasser AG
21.10.2014Details
XXXXX

Melanie Güldner (26) / Seminar

Zählerwechslerin, Gelsenwasser AG
21.10.2014Details
XXXX

Niehues, Manfred (55) / Seminar

Kundenberater, Gelsenwasser AG
02.10.2014Details
XXXXX

Vesna Stojanovic (39) / Seminar

meine Auswertung betrifft Hr. Born
PZB/K, Gelsenwasser AG
30.09.2014Details
XXXXX

Marion Mönkediek / Seminar

Ich habe mich in diesem Feedback auf Herrn Born bezogen, da er das Seminar geleitet hat.

Sehr von Vorteil: die Gruppen sind nicht größer als 12 Personen und bunt gemischt durch verschiedene Abteilungen.
Teamleiterin Kundenservice-Center, GELSENWASSER AG
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